Confirp reduz em 50% o tempo de resposta aos clientes com ampliação da arquitetura tecnológica

Mais de 100 mil micro transações diárias são processadas em um ambiente de alta performance, preparados para suportar um crescimento de 20% ao ano

Divulgação (Freepik)

Tendo como meta a construção de um ambiente totalmente digitalizado, contrariando as pilhas de papel que, por muito tempo caracterizaram os escritórios de contabilidade,  o Grupo Confirp Contabilidade uma das maiores empresas da área contábil do país, concluiu uma reestruturação completa de sua arquitetura tecnologia que resultou, entre outras coisas, na redução de 50% do tempo de resposta nas ações executadas para os mais de 1700 CNPJ ativos em sua base de clientes.
O projeto idealizado pelo Diretor de Tecnologia Júlio Rodrigues incluiu a centralização das operações em 15 servidores, que atendem às necessidades de um time composto por mais de 300 colaboradores divididos entre o home office, o trabalho híbrido e o presencial, além das demandas diárias geradas no relacionamento com os clientes, os fornecedores e parceiros de negócios.
“Ao todo, são mais de 100 mil micro transações diárias, que são fruto de um crescimento de 20% ao ano desde 2018. A nova estrutura tecnológica nos proporcionou não só suportar esse aumento no volume de operações, mas tornar o fluxo mais rápido e preparado para continuar neste ritmo de crescimento nos próximos anos”, afirma o diretor de Tecnologia do Grupo Confirp Contabilidade, Julio Rodrigues.
Ele ainda cita que outro grande desafio era encontrar equipamentos de alta densidade, e escalabilidade que suportasse toda a demanda e crescimento da Confirp. Com este desafio, e em parceria com a A4, optaram pela linha de servidores Dell R740 para banco de dados e os R640 para o cluster de 4 nós bem como 2(dois) PowerStore1000 que entrega um excelente custo-benefício frente a extraordinária performance e deduplicação de 3X1 que este equipamento entrega com seus discos NvMe de última geração, além dos switches de 10Gb modelos S4128F-ON e S4048-ON.
Segundo ele, foram investidos R$ 2,5 milhões na construção deste novo ambiente, sendo que o retorno deste montante, apesar de conter alguns aspectos intangíveis, está previsto para acontecer entre dois e três anos.
O projeto foi desenvolvido pela A4 INFORMÁTICA, empresa T1 especializada no portfólio DELL Technologies para soluções voltadas a parques tecnológicos. Na condição de consultoria e referência como canal de vendas da marca global, a A4 desenvolveu um completo projeto de adaptação que envolveu, além dos servidores, equipamentos de networking (switches) e storage.
Segundo o executivo de vendas e arquiteto de soluções da A4 Informática, Felipe Gallo, além da melhoria de performance, a Confirp consolidou sua posição de uma das empresas de contabilidade com maior investimento em infraestrutura e tecnologia do país. “O sistema também passou a contar com um modelo de redundância compatível com os mais modernos padrões de segurança cibernética da atualidade e pode suportar aplicações como ferramentas de CRM, portais web, SQL, entre outros, que impactam totalmente as estratégias de atendimento aos clientes em todas as atividades da organização”, conclui Gallo.

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ADEMIR MORATA DE SOUZA
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