Divulgação HMA HM Engenharia, incorporadora e construtora presente no mercado imobiliário há 48 anos, tornou-se pioneira no segmento de construção civil ao lançar a HM Estelar, plataforma que conecta o proprietário do imóvel a uma rede de produtos e serviços personalizados. Pelo sistema, é possível proporcionar ao cliente o gerenciamento do imóvel, acesso a um marketplace exclusivo e acúmulo de Dotz - programa de fidelidade - para trocar por descontos em suas parcelas HM.
O sistema, que inicialmente foi lançado em formato web, agora está disponível nas lojas de aplicativos da Apple e do Google para download. Além disso, de acordo com a construtora, foi percebido um crescimento de mais de 600% na taxa de aproveitamento do benefício de utilizar os pontos de Dotz para descontos na parcela do empreendimento por parte dos clientes.
“Com apenas pouco mais de um ano estamos experimentando avanços importantes no HM Estelar para trazer essa consolidação cada vez mais forte entre os nossos clientes e corretores. Como resultado, vimos o número de sessões na plataforma chegar a quase dois milhões e o número de usuários triplicar, o que representa mais de 16 mil contas”, ressalta Leandro Miranda, Gerente de Produto da HM Engenharia.
Segundo Leandro, a parceria por meio da plataforma também permite que o cliente HM acumule pontos em suas compras online no marketplace, que contém empresas conceituadas como Amazon, Magalu, Americanas, Extra, Casas Bahia, Pontofrio, entre outras. Por meio das compras, os clientes podem acumular pontos para serem usados como desconto nas parcelas da construtora.
Como destaque, o programa “Indique Amigo”, disponível na plataforma, gera prêmio em dinheiro para quem indica e desconto para quem é indicado ao tornar-se cliente HM. Dentre as novidades, a empresa projeta expandir esse programa a todos os usuários Estelar, aumentando a oferta de benefícios aos usuários da plataforma.
Para o setor de vendas, os corretores ganham mais força com um módulo exclusivo, facilitando a comunicação e o acesso à materiais que promovem a oferta dos produtos dos clientes de forma fácil e rápida.
“Com a HM Estelar conseguimos materializar um dos nossos valores, que é caminhar junto com a inovação e ser uma empresa que entrega muito mais do que empreendimentos. Queremos proporcionar sempre a melhor experiência aos nossos clientes e estamos trabalhando em futuros outros projetos que complementam a plataforma”, finaliza Leandro Miranda.
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GIOVANNA REBELO ALVES
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