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A Assist Card – referência em assistência integral aos viajantes – acaba de analisar os dados sobre os pedidos de assistência de viagem durante o primeiro semestre de 2023. O estudo destaca a Itália como o destino de maior crescimento em solicitações, com um aumento de 48% no primeiro semestre, em comparação ao mesmo período de 2022. O país estava em 6º e subiu para o 4º lugar.
Um dado preocupante é que as internações médicas aumentaram 111% no primeiro semestre, em relação ao ano passado, mostrando que o seguro-viagem mínimo de EUR 30 mil, exigido pelo Tratado de Schengen, já não é suficiente para cobrir internações de maior complexidade. “Como a Europa exige seguro de apenas EUR 30 mil, todos acreditam que estão bem cobertos, mas não é assim na realidade. As agências de viagem e corretoras devem oferecer planos com uma cobertura mais ampla”, alerta Alexandre Camargo, diretor-geral da Assist Card no Brasil. “Na Assist Card, recomendamos que nenhum passageiro viaje com um plano menor que EUR 150 mil para urgências médicas.”
Extravios de bagagem
Outro ponto que chamou a atenção no estudo da Assist Card é que a Itália também lidera o ranking de assistências por bagagens extraviadas. Este tipo de ocorrência recuou no mundo todo, exceto na Itália, onde teve um crescimento de 35% e respondeu por 23% dos pedidos de assistência. Ou seja, praticamente uma a cada quatro assistências foram decorrentes de bagagens extraviadas. “Felizmente, o nosso serviço de rastreio vem funcionando muito bem, estamos localizando cerca de 95% das bagagens extraviadas em até 96 horas”, acrescenta o executivo.
Brasil lidera
Quem acha que o seguro-viagem é necessário apenas para viajar ao exterior vai se surpreender ao saber que o Brasil liderou o ranking de destinos com mais pedidos de assistência em viagem no primeiro semestre, com 23% dos atendimentos prestados pela Assist Card para brasileiros em viagens nacionais. “É interessante analisar como o brasileiro está mais consciente e hoje contrata seguro-viagem para qualquer destino, principalmente para suas viagens nacionais. Antes da pandemia era inimaginável pensar em um cenário como este”, conclui Camargo.
Os Estados Unidos aparecem em segundo lugar no ranking, com 21% dos pedidos de assistência em viagem, seguidos de Portugal, com 8,27%.
Ranking
| Posição | País | Dado |
| 1º | Brasil | 23,00% |
| 2º | Estados Unidos | 21,00% |
| 3º | Portugal | 8,27% |
| 4º | Itália | 5,60% |
| 5º | Espanha | 4,97% |
| 6º | França | 4,61% |
| 7º | Argentina | 3,20% |
| 8º | Inglaterra | 2,98% |
| 9º | Alemanha | 2,86% |
| 10º | Canadá | 2,58% |
Sobre a Assist Card
A Assist Card, membro do grupo Starr Insurance Companies, é uma organização dedicada a fornecer assistência integral ao viajante. Desde 1972, espalhou-se pelos cinco continentes. Possui 74 escritórios de atendimento ao viajante, interligados com tecnologia de ponta, garantindo disponibilidade as 24 horas do dia, durante os 7 dias da semana e com comunicação multilíngue. Possui uma ampla rede de prestadores ao redor do mundo e tem capacidade de fornecer soluções e resposta imediata em mais de 190 países, resolvendo desde uma simples consulta médica até eventos mais complexos, como um translado sanitário, localização de bagagem e reserva de voos, entre outros serviços. Viaje mais tranquilo! www.assistcard.com
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