O Grupo Leonora, uma holding empresarial em constante movimento rumo à expansão, está em busca de profissionais para preencher duas vagas, das áreas de vendas e marketing. Ambas são para a região da Grande Florianópolis, em Santa Catarina. Para participar dos processos seletivos, basta enviar o currículo para o seguinte endereço de e-mail: [email protected]. Abaixo, confira mais informações sobre cada função.
1 - Coordenador de Sucesso do Cliente
O que você precisa ter para entrar no time:
Ensino Superior completo;
Conhecimento avançado em Excel e habilidade em análise de dados; Experiência com Sucesso do Cliente;
Será um diferencial ter atuado com CRM e metodologias NPS e C-SAT.
Principais atividades:
• Definir estratégias e políticas para melhorar o envolvimento e a satisfação do cliente, reduzindo as taxas de cancelamento e aumentando o potencial de retenção;
• Monitorar o mercado e as tendências do setor, identificando oportunidades de melhorias e inovações no atendimento ao cliente;
• Monitorar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
• Coordenar e colaborar com outras equipes da empresa, como vendas, marketing, suporte técnico e desenvolvimento de produtos, para garantir uma experiência do cliente consistente e satisfatória;
• Analisar os dados do cliente para identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria;
• Acompanhar as métricas, traçar estratégias e elaborar planos de ação para garantir o atingimento das metas da área.
Certificado Dez/2022-Dez/2023
2 - Gerente Nacional de Vendas
O que você precisa ter para entrar no time:
Experiência com time de representantes externos;
Ensino superior completo, com Pós-graduação na área de negócios.
Principais atividades:
• Planejar e controlar ações para atingir metas de vendas a nível nacional, liderando equipes de vendas regionais;
• Desenvolver estratégias comerciais para ampliação das vendas e para o crescimento dos resultados;
Construção das políticas comerciais;
• Gerenciamento das metas e indicadores por canais de vendas (representantes e e-commerce).
Sobre O Grupo Leonora
O Grupo Leonora é uma holding empresarial em constante movimento rumo à expansão. Com 38 anos no mercado, é uma das maiores distribuidoras de produtos de papelaria do Brasil. Hoje, o grupo integra três frentes de negócios: varejo com Leo&Leo, Jocar Office, LeoArte e Letron que oferecem produtos escolares, artísticos e de escritório, além de eletrônicos; LeoLog, que traz excelência em gestão de armazenagem e cadeia logística com distribuição em nível nacional; e Leonora Ventures, que fomenta ideias inovadoras de educação e startups. Para mais informações, acesse: www.grupoleonora.com.br ou @grupoleonora
