divulgação No mundo acelerado das vendas e do marketing, entender as motivações dos leads é crucial para aumentar as conversões. Jeniffer Cazelato, especialista renomada em estratégias de venda, desvenda principais motivações dos leads e como as empresas podem alavancar essas informações para incrementar suas vendas.
De acordo com Cazelato, "80% dos leads tomam decisões de compra baseados em quatro motivações fundamentais". Ela detalha cada uma delas:
Necessidade: 55% dos leads identificam uma lacuna ou problema que precisam resolver. “As empresas devem direcionar suas estratégias para destacar como seus produtos ou serviços preenchem essas lacunas,” afirma Cazelato.
Desejo: 20% são motivados pelo desejo ou aspiração. "Aqui, o storytelling eficaz e a criação de uma marca aspiracional são fundamentais", destaca a especialista.
Medo: 15% dos leads querem evitar uma dor ou problema futuro. “A chave é destacar como seu produto pode prevenir ou minimizar riscos,” diz Cazelato.
Compulsão Social: 10% são motivados pela pressão social ou recomendações de pares. “Apostar em estratégias de prova social e influenciadores pode ser altamente eficaz,” ressalta.
Os dados apresentados por Cazelato indicam que, ao direcionar estratégias de marketing e vendas com base nessas motivações, as empresas podem ver um aumento de até 30% em suas taxas de conversão. E uma das formas de desbloquear o potencial dessas vendas é por meio dos arquétipos, segundo a especialista.
De acordo com Cazelato, "Os arquétipos representam padrões universais que refletem as motivações humanas mais profundas". Ela categoriza quatro, dos 12, deles que são vitais para vendas:
O Herói: Representando a motivação de superar, vencer desafios e se autotransformar. “Empresas que posicionam seus produtos como ferramentas para o cliente se tornar um ‘herói’ em sua jornada, veem um engajamento significativamente maior,” afirma.
O Cuidador: Simbolizando a motivação do cuidado, proteção e serviço ao próximo. "Apresentar seu produto ou serviço como uma solução cuidadosa ou protetora pode ressoar fortemente com muitos consumidores", explica Cazelato.
O Explorador: Motivado pela descoberta, liberdade e a jornada para viver uma vida mais autêntica. “Posicionar sua marca como uma porta para novas experiências pode capturar a imaginação desses indivíduos,” diz a especialista.
O Amante: Centrado na motivação de intimidade, paixão e prazer sensorial. “Produtos e serviços que promovem experiências íntimas ou indulgentes podem ser irresistíveis para este arquétipo,” destaca.
Ao integrar a compreensão destes arquétipos nas estratégias de marketing, Cazelato sugere que as empresas podem ver um aumento de até 40% em suas taxas de conversão.
"O poder dos arquétipos reside em sua universalidade. Eles falam com as profundezas da psique humana. Empresas que compreendem e aplicam estas motivações em sua abordagem têm uma vantagem competitiva indiscutível. Não se trata apenas de vender um produto, mas de entender profundamente o que move o cliente. Ao focar nessas quatro motivações básicas, empresas podem criar campanhas mais eficazes e relações duradouras com seus clientes," conclui Jeniffer.
Todos os arquétipos
Entender os arquétipos é descortinar as motivações mais profundas do ser humano. Jeniffer Cazelato, traz à luz agora os 12 arquétipos clássicos, frequentemente utilizados no marketing e como podem ser decisivos para alavancar vendas e estreitar laços com o público-alvo.
O Inocente: Valoriza a pureza e simplicidade. Marcas que evocam sentimentos de nostalgia ou bondade ressoam com este arquétipo.
O Órfão/Regular: Busca pertencimento. Produtos que promovem comunidade ou igualdade atraem este grupo.
O Herói: Está em uma missão para salvar o mundo. Produtos que empoderam ou inspiram ação são ideais.
O Cuidador: Tem o impulso de cuidar e proteger. Soluções que destacam cuidado e proteção são cativantes.
O Explorador: Anseia por descoberta e liberdade. Marcas que prometem aventura ou novidade capturam sua atenção.
O Rebelde: Desafia o status quo. Produtos disruptivos ou que promovem mudança se alinham com este arquétipo.
O Amante: Procura conexão e prazer. Produtos luxuosos ou que promovem experiências sensuais são ideais.
O Criador: Necessita expressar algo ao mundo. Ferramentas e serviços que facilitam a criatividade são atrativos.
O Bobo da Corte: Encontra alegria no presente e vive para se divertir. Marcas que trazem diversão ou humor ressoam aqui.
O Sábio: Busca a verdade. Produtos que promovem aprendizado, sabedoria ou clareza atraem este arquétipo.
O Mágico: Quer transformar a realidade. Soluções inovadoras ou que trazem mudança radical são a chave.
O Governante: Aspira ao controle. Produtos premium, exclusivos ou que promovam liderança se destacam.
Cazelato ressalta: "Entender e alavancar estes arquétipos pode potencializar as campanhas, tornando-as muito mais impactantes e personalizadas para o público-alvo."
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