Quatro shoppings Multiplan conquistam certificado de referência em Experiência do Cliente

A premiação Experience Awards 2023 ocorreu no Latam Retail Show, principal congresso de varejo da América Latina

Divulgação

Na última quinta-feira (21), a Multiplan, representada por quatro de seus shoppings, foi certificada no Experience Awards 2023, premiação que celebra as referências em Experiência do Cliente nas áreas de varejo, mobilidade e utilities.

BarraShopping (RJ), BarraShoppingSul (RS), ParkShopping (DF) e ParkShoppingBarigüi (PR) foram os empreendimentos certificados. Os quatro receberam a congratulação por meio dos seus times de Marketing.

Idealizada pela SoluCX em parceria com a Exame e a Gouvêa Experience, a premiação indica o ranking NPS (Net Promoter Score), uma métrica de lealdade do cliente, e visa reconhecer as empresas com os melhores índices do Brasil em diversos segmentos.

Os empreendimentos da Multiplan foram selecionados no segmento “Shoppings", que recebeu mais de 26 mil votos de consumidores, no período de 1 de setembro de 2022 a 10 de outubro de 2023, e contou com mais de 30 marcas participantes.

A premiação aconteceu durante o Latam Retail Show, principal congresso de varejo da América Latina, em São Paulo.


Sobre a Multiplan

Fundada em 1974 como empresa full service, a Multiplan é responsável pelo planejamento, desenvolvimento, propriedade e administração de um dos melhores portfólios de empreendimentos do país. Atua estrategicamente no desenvolvimento de shopping centers e imóveis comerciais e residenciais, por meio de projetos multiuso que oferecem conveniência e comodidade aos usuários e geram valor a seus ativos. Desde 2007 na Bolsa de Valores Brasileira, atualmente é a maior empresa imobiliária da B3 em valor de mercado.

A Companhia também representa uma das maiores empresas do setor de shopping centers do Brasil. Possui 20 shoppings em operação, em 7 estados brasileiros, e gera mais de 70 mil empregos no país. Hoje, os empreendimentos da Companhia já somam 6.000 lojas, com um variado mix, e recebem aproximadamente 190 milhões de visitas por ano. A Multiplan prioriza em suas propostas o desenvolvimento econômico e social das regiões onde atua e mantém diversos projetos com foco nas comunidades vizinhas às suas construções.
 

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