5 benefícios da Inteligência Artificial Criativa para as empresas nas interações humanas

A Inteligência Artificial Criativa tem sido uma aliada no mercado digital, tanto para otimizar rotinas do dia a dia quanto nas interações humanas, principalmente na jornada dos consumidores. De acordo com uma pesquisa global realizada pela IBM (International Business Machines Corporation), 41% das empresas utilizaram a IA em seu cotidiano em 2022. Para o ano de 2023, há uma previsão de crescimento em 33% nos investimentos, superando a casa dos US$ 1 bi somente no Brasil.

Para falar sobre o assunto, Leandro Alvarenga, CEO da Flashvolve, uma Enterprise Tech que tem como objetivo potencializar o engajamento entre as empresas e seus colaboradores, clientes ou parceiros por meio de experiências personalizadas e entregues pelos principais meios de comunicação, lista algumas das vantagens para as empresas:

1. Melhor produtividade e aumento da criatividade:  a partir da IA, as empresas passam a eliminar tarefas que antes eram repetitivas, com isso ganham tempo para focar no estratégico. Por meio dos insights e análises oferecidas pelas ferramentas, é possível pensar mais fora da caixa, com sugestões de ideias e soluções inovadoras no mercado;
2. Customer Experience (CX) eficiente e um diferencial competitivo: as plataformas de IA Criativa trazem tendências de consumo e mercado, além de possibilitar um olhar mais estratégico e humanizado para os consumidores. As empresas que utilizam da tecnologia de IA no dia a dia já estão à frente no mercado. Para se manterem relevantes, as companhias devem sempre buscar pela inovação e rever rotas quando necessário.
3. Maior protagonismo e novos conhecimentos:  por meio de experiências personalizadas nas mídias sociais e ferramentas de comunicação, as novas tecnologias possibilitam uma interação maior do público com as empresas, o que impacta positivamente nos resultados. Além disso, com o uso de IA, temos acesso a um mundo de informações especializadas em diversas áreas em segundos, o que requer pesquisa, senso crítico e principalmente, atualização constante sobre as novas tecnologias e ferramentas;
4. Maior engajamento entre as equipes proporciona mais eficiência e reduz custos: as ferramentas de IA Criativa nos trazem insights e sugestões que possibilitam um maior engajamento entre as equipes, o que consequentemente gera mais ideias inovadoras. Ou seja, com o ganho de produtividade e o foco no estratégico, as empresas têm mais eficiência e redução de custos operacionais;
5. Incentivo à pesquisa e avanços tecnológicos, auxiliam na tomada de decisão mais assertiva: em um mercado onde tudo muda rapidamente, as ferramentas de IA Criativa são excelentes para um monitoramento constante e diagnósticos de como as empresas estão inseridas em seus setores. Além disso, tão importante quanto resolver problemas, é trabalhar proativamente para resolvê-los, além de tomar decisões mais rápidas e assertivas que fazem toda a diferença.