E a novidade da Costa Cruzeiros, são os cinco robôs Pepper, que passam a integrar a tripulação do Costa Diadema e irão interagir com os hóspedes.
Tudo começou ontem, 12 de julho de 2.016, durante as viagens de sete dias pelo Mediterrâneo. Entre as responsabilidades dos novos "trabalhadores", está o entretenimento perante o público, ressaltando essa ser uma ação pioneira no mundo náutico, após acordo assinado em 2.015 pela Costa Cruzeiros com o Grupo Softbank Robotics.
O Pepper foi criado em 2.014 no Japão, se comunicando em inglês, francês e italiano. O robô faz selfie, dança e propõe jogos aos hóspedes. Ele tem 1m20 de altura, 20 quilos, 12 horas de bateria, seis lasers, câmeras 3D, duas câmeras 2D, além de um tablet screen de 10 polegadas.