Opinião
Revolucionando o Futuro da Experiência do Cliente: As Tendências de Inovação para os próximos meses
IA, personalização preditiva, interatividade 360 graus, chatbots humanizados, blockchain, soluções sustentáveis são algumas das tendências levantadas pela Concentrix + Webhelp no customer experience
16/04/2024 - EM Opinião