15/07/2015 às 10h38min - Atualizada em 15/07/2015 às 10h38min

Dinâmica Facility aprimora gestão patrimonial com SSA-MRO Fast da Astrein

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Dinâmica Facility aprimora gestão patrimonial com

SSA-MRO Fast da Astrein

 

Empresa gestora de condomínios de alto padrão adotou a solução para gestão de facilities e obteve maior controle e visão dos processos de manutenção predial.

 

De olho na qualidade dos serviços prestados, a Dinâmica Facility, braço de gestão de facilities para empreendimentos residenciais e corporativos de alto padrão do Grupo Dinâmica, que possui 43 anos de mercado e filiais em seis Estados brasileiros, adotou a solução SSA MRO-Fast (Shared Services Astrein), ferramenta para gerenciamento operacional voltada às pequenas e médias companhias, da Astrein, empresa especializada em soluções para gestão de ativos, facilities e centrais de cadastros. Com o software, a gestora de condomínios aumentou o controle das operações de limpeza, conservação e manutenção realizadas nos clientes, redução do tempo médio gasto de atendimento e despesas envolvendo conserto e compra de ativos de cada cliente.

 

Com sede em Brasília e atuação nos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Ceará, Espírito Santo e Amazonas, a Dinâmica Facilities precisava ter uma visão macro das operações de gerenciamento dos clientes para passar aos gestores, e posteriormente aos contratantes dos serviços. Segundo Ricardo Afonso P. de Araújo, Diretor de Facilities da Dinâmica Facility, a solução veio em boa hora. “No antigo cenário todo o controle das ações de manutenções preventivas e corretivas era feito via planilhas, o que não nos dava muita segurança, por exemplo, nos processos decisórios quanto aos custos de reparos ou substituições dos equipamentos e acessórios das plantas corporativas”, afirma.

 

O SSA-MRO Fast foi desenvolvido pela própria Astrein para proporcionar mais agilidade, eficiência e dinamismo, através do compartilhamento de dados e padronização da coleta de informações junto aos usuários da ferramenta, nos procedimentos diários de serviços e manutenção predial, possibilitando aos gestores e colaboradores reduzir o tempo de atendimento, e realizar análises técnicas e gerenciais. A solução atende organizações que atuam de maneira descentralizada, com muitos usuários que exigem serviços específicos, envolvendo times internos ou terceirizados e muitos fornecedores.

 

Para o executivo, os diferenciais do SSA-MRO Fast vão além do registro dos processos, como a capacidade de histórico de dados do ciclo de vida dos ativos nos clientes. “Com essa funcionalidade, podemos elaborar com maior segurança o planejamento da gestão preventiva dos equipamentos, que consiste em coletar informações e analisá-las a fim de descobrir quando determinado ativo começará a dar problemas, e assim, tomar a decisão de consertá-lo ou adquirir outro similar com antecedência, evitando paradas desnecessárias e aumento de custos com manutenção”, explica Araújo.

 

Essa visão macro, que não existia antes, reforça o comprometimento da Dinâmica Facility com a expectativa dos clientes. “Hoje conseguimos elaborar um planejamento mensal, bimestral, semestral e anual sem perder o foco na qualidade dos serviços prestados, de maneira ordenada e consciente do nosso desempenho. E conseguimos passar isso aos clientes, que se sentem satisfeitos e com mais controle da situação”, diz o diretor de Facilities.

 

Outro destaque da ferramenta é a forma de aquisição. No modelo SaaS (Software as a Service), o SSA-MRO Fast possui um custo muito menor quando comparado as ofertas de prateleira que existem no mercado. “O que dificultava a aquisição de uma solução para controle de manutenção, no nosso caso, era o valor de compra, pois em geral só encontrávamos ofertas completas e padronizadas (sem possibilidade de customização) para esta finalidade. Com o SSA-MRO Fast, conseguimos implantar o controle operacional levando em conta apenas aquilo que usamos, sem gerar gastos excessivos à companhia e ao cliente final”, finaliza Ricardo Araújo.

 

Sobre a Astrein

 

Com sede em São Paulo e mais de 25 anos de experiência, a Astrein atua no desenvolvimento de software, treinamento e serviços nas áreas de centrais de cadastro, gestão de manutenção e facilities, e inspeção de obras.

 

A empresa possui o software especialista Astrein, desenvolvido para atender empresas que atuam em ambientes descentralizados, com muitos usuários demandando serviços de várias especialidades, envolvendo equipes internas ou terceirizadas e muitos fornecedores. O software Astrein se aplica a empresas dos mais diversos segmentos, proporcionando maior agilidade, eficiência e dinamismo nas ações dos departamentos de suprimentos, facilities e manutenção, reduz o tempo de atendimento, permite a realização de análises técnicas e gerenciais e, principalmente, a redução de despesas.

 

A Astrein atende empresas de grande e médio porte e conta com mais de 400 clientes.


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