14/12/2023 às 12h37min - Atualizada em 15/12/2023 às 04h02min
pague menos é premiada no “empresas que mais respeitam o consumidor 2023”
com reconhecimento no segmento farmácias, resultado do prêmio reflete o compromisso da companhia em se adaptar e atender com excelência às demandas do consumidor
DEUSARINA ALVES SANTANA
Pague Menos Fortaleza (CE), dezembro de 2023 – Pague Menos, a segunda maior rede de farmácia do Brasil foi reconhecida como a líder em respeito ao consumidor no segmento farmácias em 2023. Organizada pela revista Consumidor Moderno, a premiação “Empresas que Mais Respeitam o Consumidor 2023”, conta com 21 anos de história, e visa reconhecer as organizações que, combinando atributos ESG com outros (preço, qualidade, atendimento, simplicidade e resolutividade), alcançam credibilidade excepcional com o consumidor. A cerimônia de entrega do prêmio aconteceu na capital paulistana, em 6 de dezembro, no Renaissance Hotel. A Pague Menos reafirma seu compromisso em atender as demandas do consumidor de maneira ágil, eficiente e com excelência de qualidade, resultado disso é que a empresa já foi reconhecida em anos anteriores na categoria “farma”. “Este prêmio é o reconhecimento de nossa dedicação em oferecer um ambiente acolhedor, informações transparentes e produtos de qualidade. Reflete não apenas o nosso compromisso com a saúde, mas também a confiança que nossos clientes depositam em nós diariamente”, afirma Renato Camargo, VP de Clientes da rede de farmácias Pague Menos e Extrafarma. O estudo para o prêmio “Empresas que Mais Respeitam o Consumidor” foi conduzido pela CX Brain, uma unidade de inteligência renomada associada à Consumidor Moderno, em colaboração com a Opinion Box. Essa parceria resultou em uma análise exclusiva do panorama de atendimento no mercado brasileiro, reconhecendo as empresas que se adaptaram com sucesso às crescentes demandas dos consumidores. As empresas foram avaliadas em critérios como qualidade, preço justo, resolutividade, experiência phygital, atendimento, inovação e multicanalidade.
Sobre as Farmácias Pague Menos e Extrafarma A rede Pague Menos e Extrafarma é a segunda maior rede de farmácias do Brasil, presente nos 26 estados da Federação e no Distrito Federal. A companhia conta com aproximadamente 1.648 lojas, distribuídas em mais de 400 municípios, com cerca de 25 mil colaboradores, além de uma plataforma omnichannel, que possibilita ao cliente comprar como quiser e receber seus produtos onde preferir. Líderes nas regiões Norte e Nordeste, a Pague Menos e Extrafarma são hoje o Hub de Saúde da população brasileira, com mais de mil unidades do Clinic Farma em todas as regiões do país Contatos para Imprensa - Pague Menos Vanessa Oliveira / [email protected] Deusarina Santana / [email protected] Denise Carvalho / [email protected] [email protected] Este conteúdo foi distribuído pela plataforma SALA DA NOTÍCIA e elaborado/criado pelo Assessor(a):
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