3. Estar atento aos tipos mais comuns de falhas | Travamentos, lentidão, problemas para inicialização e, falhas pontuais são indícios de um problema que pode se tornar ainda maior. “A manutenção preventiva é uma dica importantíssima para evitar dores de cabeça maiores. Entretanto, se essa não for uma iniciativa frequente, ao menor sinal de falha, é recomendável à empresa buscar assistência especializada”, destaca Marcos. “Também são bastante frequentes erros de tela azul associados a problemas de hardware, bugs em programas e falhas por falhas de configurações”. | 4. Fazer atualizações frequentes e backups de segurança | As atualizações de programas, antivírus e do próprio sistema operacional dos computadores são importantíssimos para o bom funcionamento do computador corporativo, já que visam adicionar recursos aos softwares, melhorar o desempenho geral dos programas, resolver problemas de compatibilidade do computador, corrigir bugs e até falhas de segurança. “Nesse aspecto, entretanto, é recomendado suporte profissional, especialmente para usuários com pouco conhecimento em informática. Ainda que as atualizações automáticas facilitem a vida do usuário e seja possível conferir os dados de forma regular, quando tratamos de empresas, podem existir configurações prévias do sistema que impeçam a execução correta dos programas e gerem algum tipo de dificuldade durante ou após a instalação da nova versão”. | Já os backups são fundamentais para evitar perdas de informações sensíveis e até mesmo para acessar dados de maneira remota, se necessário. “A melhor ferramenta de backup é aquela que atende a necessidade do cliente. No entanto, o backup em nuvem tem se mostrado como uma das melhores opções, já que além de proteger arquivos importante, permite acessá-los de diversos locais e dispositivos. O que é ainda mais importante no caso de usuários corporativos”. | 5. Investir em medidas de segurança variadas | Além de backups e atualizações, a implementação de medidas robustas de segurança é essencial para o bom funcionamento dos computadores da empresa. Isso inclui: firewalls, antivírus atualizados, controle de acesso rigoroso e até mesmo a educação contínua dos funcionários sobre práticas seguras de navegação e uso de dispositivos. | “O antivírus, por exemplo, ajuda a detectar falhas conhecidas, o que é extremamente necessário. Porém, também é fundamental ter o controle dos links externos e dos aplicativos que serão utilizados, já que essas são possíveis portas de entrada para ataques cibernéticos”, explica Marcos. | 6. Avaliar a contratação de um serviço de instalação, manutenção e suporte técnico | Um serviço especializado em prevenção de falhas pode ser uma estratégia financeiramente eficiente para as empresas. Os custos associados à interrupção de operações e recuperação de dados após uma falha podem superar significativamente os investimentos em soluções preventivas. | "É preciso entender o valor que a empresa está disposta a pagar pela prevenção. Entretanto, em uma visão geral, é possível dizer que ações de manutenção e prevenção são um caminho que certamente impactará menos o bolso do cliente do que a remediação de problemas pontuais", finaliza Marcos. | A Positivo Tech Services, por exemplo, presta suporte avançado a organizações públicas e privadas do país com assistência técnica local. Entre os benefícios desse tipo de contratação estão o prolongamento da vida útil dos equipamentos, a redução de custos, a segurança dos dados, a disponibilidade e constância da assistência e até mesmo a sustentabilidade – já que a empresa cuida da logística reversa e do descarte sustentável de equipamentos. Para mais informações sobre a Positivo Tech Services, acesse o site. | Sobre a Positivo Tecnologia: A Positivo Tecnologia é uma empresa brasileira de tecnologia que desenvolve, fábrica e comercializa computadores, celulares, tablets, dispositivos para casas e escritórios inteligentes, soluções para segurança eletrônica, servidores e demais equipamentos para infraestrutura de TI, além de máquinas de pagamento, tecnologias educacionais. Também oferece serviços integrados em locação de dispositivos de informática e mobilidade, além de suporte técnico. O conjunto de produtos e serviços é voltado para consumidores finais, empresas, escolas e instituições públicas. A Companhia foi fundada em 1989, possui sede administrativa em Curitiba (PR), fábricas em Ilhéus (BA) e Manaus (AM), além de presença na Argentina, Quênia, Ruanda, China e Taiwan. O portfólio de marcas e negócios é composto por Positivo, Positivo Casa Inteligente, Positivo Servers & Solutions, PositivoSEG, VAIO, Infinix, 2A.M e Educacional - Ecossistema de Tecnologia e Inovação. Informações adicionais podem ser obtidas em www.positivotecnologia.com.br. Para saber as últimas notícias sobre a Positivo Tecnologia, visite Sala de Imprensa, assim como os perfis da Companhia no LinkedIn, Facebook e Instagram. | | | | | |