NICE Actimize é destaque na categoria Excelência em Tecnologia e Impacto no Cliente no ranking SPARK Matrix™

Pelo quarto ano consecutivo, a empresa alcançou as pontuações mais altas na pesquisa feita pela consultoria Quadrant Knowledge Solutions

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Pelo quarto ano consecutivo, a NICE Actimize, uma empresa da NICE (Nasdaq: NICE), foi eleita pela consultoria Quadrant Knowledge Solutions como a melhor empresa na categoria Excelência em Tecnologia e Impacto no Cliente no ranking SPARK Matrix™: Trade Surveillance and Monitoring, Q4, 2023.

O relatório fornece análise competitiva e uma classificação de 20 fornecedores globais de vigilância comercial na forma de sua SPARK Matrix proprietária. O reconhecimento é resultado da oferta de soluções de ponta como o conjunto de vigilância de conduta holística SURVEIL-X, que cobre vigilância e monitoramento comportamental para corretores online, empresas buy-side e sell-side, companhias de seguros, bolsas de criptografia, reguladores, entre outros.
A publicação observou que a solução analisa e correlaciona dados referentes ao comércio, detecta todas as formas de comportamento de risco e garante a conformidade regulatória. Oferece ainda ampla cobertura de vigilância por meio de seus recursos que incluem integração de dados em tempo real de várias fontes de dados e comunicações, cobertura abrangente, técnicas analíticas alimentadas por IA, ajuste personalizado e gerenciamento de limites, geração e pontuação automatizada de alertas, fluxo de trabalho e gerenciamento de casos.

Além disso, o relatório ressaltou que alguns dos principais diferenciais da plataforma SURVEIL-X são: vigilância holística orientada por IA com alertas precisos e recursos de visualização integrados; integrações simplificadas de dados de clientes em vigilância comercial e de comunicações; capacidade de acessar mais de 750 fontes de trocas de dados de mercado/local; integração com pontuações de risco de conduta para construir perfis de risco em qualquer entidade com base em fatores comportamentais personalizáveis ​​e ferramenta de gerenciamento de casos com funcionalidade robusta de fluxo de trabalho.

“Os clientes da NICE Actimize reconhecem a plataforma SURVEIL-X por sua facilidade de implantação, integração e interoperabilidade, experiência tecnológica geral e proposta de valor, além de seus recursos de personalização para atender às necessidades específicas de seus negócios”, explica Vishal Jagasia, Analista Sênior da Quadrant Knowledge Solutions.

Para Chris Wooten, Vice-presidente Executivo da NICE, comprometer a tecnologia de vigilância pode custar caro para os resultados e a reputação de uma instituição financeira. “Com a solução de Conduta Holística e Vigilância Comercial SURVEIL-X alimentada por IA, a NICE Actimize oferece cobertura de detecção ainda melhor e redução de falsos positivos. A solução não compromete os requisitos de comunicação, oferecendo uma abordagem avançada para monitorar comunicações unificadas, como Microsoft Teams e Zoom”, finaliza.

Para ler o relatório da Quadrant Knowledge Solutions na íntegra, clique aqui.
 

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