Imagem de Niklas por PixabayA project44, plataforma líder em visibilidade da cadeia de suprimentos, foi incluída no Quadrante de Escolha dos Clientes no relatório "Voice of the Customer” 2023 do Gartner Peer Insight. Trata-se de um dos mais influentes relatórios de informações críticas para decisões de compra de TI. A project44 foi eleita fornecedora de escolha dos clientes com base na experiência geral, no interesse do usuário e nas taxas de adoção. A project44 é a única fornecedora nomeada líder no Quadrante Mágico para Plataformas de Visibilidade em Tempo Real de Transportes (RTTVP) e reconhecida com a distinção Gartner Peer Insight Customers' Choice.
Cinco fornecedores de plataformas de visibilidade de transporte atenderam aos critérios de elegibilidade do Gartner para inclusão no relatório. Apenas dois foram nomeados fornecedores de escolha dos clientes, com a project44 obtendo a classificação mais alta. Os clientes deram à project44 avaliações excepcionalmente fortes para capacidades do produto e para a experiência de vendas, implantação e suporte, com 94% dos usuários expressando disposição para recomendar a plataforma project44 aos colegas com base em 141 avaliações totais até 31 de agosto de 2023. Além de ser a escolha dos clientes, a project44 demonstrou a maior presença global das plataformas mencionadas no relatório, representando uma profundidade e abrangência fortes na cadeia de suprimentos global.
O “Voice of the Customer” de 2023 do Gartner Peer Insight é uma plataforma gratuita de revisões e classificações por pares projetada para tomadores de decisão de software e serviços empresariais. As análises são organizadas por produtos em mercados definidos pela Gartner Research em documentos do Quadrante Mágico e do Guia de Mercado. O relatório inclui fornecedores que têm produtos listados em um mercado específico e que receberam 20 ou mais avaliações elegíveis, juntamente com 15 ou mais classificações para as subavaliações 'Capacidades' e 'Suporte/Entrega' ao longo do período de análise de 18 meses1.
Os fornecedores posicionados no quadrante superior direito dos quadrantes “Voice of the Customer” são reconhecidos com a distinção Gartner Peer Insight Customers' Choice, identificados com um distintivo Customers' Choice. Os fornecedores reconhecidos atendem ou excedem tanto a média de mercado da Experiência Geral quanto a média de mercado do Interesse e Adoção do Usuário.
Cópia gratuita do Relatório Voice of the Customer da Gartner Peer Insight pode ser baixada aqui.
“Fomos contemplados por diversos prêmios e reconhecimentos ao longo do último ano. Nossa equipe está feliz pelo reconhecimento, mas estamos especialmente satisfeitos por receber recomendações de profissionais de cadeia de suprimentos que utilizam nossa plataforma de visibilidade em tempo real diariamente”, afirma Jett McCandless, fundador e CEO da project44. “Nossa missão é fazer com que as cadeias de suprimentos funcionem. E os nossos clientes são parceiros valiosos na resolução de problemas nas cadeias de suprimentos, a fim de garantir que organizações e indivíduos recebam os produtos e serviços de que dependem.”
A pandemia evidenciou as vulnerabilidades da cadeia de suprimentos e a necessidade da visibilidade em tempo real em todos os modais de transporte. À medida que as cadeias de suprimentos se estabilizaram, em seguida, os executivos voltaram sua atenção para a criação de redes mais resilientes, acelerando a velocidade de resposta e alcançando maior eficiência de custos. Não é coincidência que a project44 tenha experimentado um ano fiscal de sucesso em 2023, ao passo em que os clientes de diversas indústrias e de todo o mundo buscaram atualizar soluções de visibilidade de transporte em tempo real.
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