AvayaSão Paulo, setembro de 2023 – A Avaya, líder mundial em soluções de experiência do cliente, foi reconhecida no Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente de 2023, na categoria "Speech and Interaction Analytics". A conquista destaca a dedicação contínua da empresa em proporcionar experiências personalizadas e únicas aos seus clientes: “Experiências que Importam”. A premiação aconteceu durante o CONAREC 2023, maior evento de Customer Experience (CX) da América Latina, realizado em São Paulo (Brasil).
Com a mensagem chave “Choose Your Journey” que assume a importância de entender as necessidades, tempo e capacidade de investimento de cada usuário, a Avaya é líder em comunicações empresariais e soluções de contact center, integrando integrar CX em sua atuação.
"Na Avaya, fornecemos soluções e serviços que capacitam as organizações a aprimorar e otimizar suas habilidades de Experiencia do cliente (CX) atendendo às suas demandas atuais e futuras”, afirma Ricardo Gorski, country manager da Avaya no Brasil. “Sermos reconhecidos pelo constante compromisso em apoiar nossos clientes em todas as suas jornadas é extremamente gratificante", complementa.
Desde o início do ano, a Avaya lançou mais de 150 recursos e aperfeiçoamentos de produtos em seu portfólio para fornecer as melhores soluções e serviços aos usuários.
Sobre a Avaya
As empresas são construídas pelas experiências que oferecem e, todos os dias, milhões dessas experiências são fornecidas pela Avaya LLC e suas afiliadas. A Avaya está moldando o futuro das experiências dos clientes com inovação e parcerias que oferecem benefícios comerciais revolucionários. Nossas soluções de comunicação possibilitam experiências imersivas, personalizadas e memoráveis aos clientes para ajudar as organizações a alcançar suas ambições estratégicas e os resultados desejados. Juntos, estamos comprometidos em ajudar a expandir seus negócios, oferecendo experiências que importam. Saiba mais em http://www.avaya.com
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