iStockA Softtek foi reconhecida líder pelo ISG Provider Lens™, pesquisa comparativa entre provedores de serviços que fornece avaliações independentes e confiáveis de fornecedores presentes no Brasil, segmentados pelo comportamento de mercado.
O ISG Provider Lens™ é a única avaliação de provedores de serviços do gênero a combinar pesquisas empíricas baseadas em dados e análises de mercado com a experiência e observações reais da equipe de consultoria global da ISG.
O relatório fornece insights valiosos para a contratação de serviços de TI. Em sua versão divulgada no primeiro semestre de 2023, a Softtek foi reconhecida como líder nos quadrantes SAP S/4HANA System Transformation – Large Accounts, Managed Application Services for SAP ERP e Managed Platform and Cloud Services for SAP ERP.
O reconhecimento é uma confirmação do pioneirismo da multinacional na abordagem Zero Defect Operation e Automation First por meio de uma boa aceitação no mercado.
Serviços SAP
A sustentabilidade de uma empresa depende da capacidade de se adaptar às tendências tecnológicas. Por isso, os serviços SAP da Softtek ajudam as empresas a maximizarem seus investimentos em ERP para a economia digital, preparando-as para o futuro. Isso porque a implementação e otimização das plataformas SAP permitem reduzir custos, integrar-se a sistemas focados nos clientes e impulsionar a aceleração digital.
Requisitos comerciais complexos, somados a ambientes de mercados incertos e flutuantes, trazem desafios que podem comprometer a produtividade de uma empresa, além de impactar negativamente a satisfação do cliente.
Para viabilizar a jornada das chamadas “empresas inteligentes”, a Softtek tem investido em desenvolver serviços centrados no cliente e suas necessidades a partir de uma oferta de soluções SAP capaz de guiar diferentes etapas no processo de transformação digital, com foco nas particularidades dos negócios, nicho de atuação e maximização das Melhores Práticas que as soluções SAP agregam como valor.
Palavra de ordem – Transformação digital
Outra aposta da Softtek para auxiliar as empresas a transformarem seus negócios através das sinergias se apoia no conceito de “Digital Continuum”, cujo objetivo é ajudar os clientes em pelo menos três grandes grupos: operações de tecnologia, plataforma e experiência do cliente e geração de receita.
Baseado em três pilares fundamentais, a Softtek também busca oferecer aos seus clientes uma abordagem construtiva e que comprove como é possível fazer com que essas três categorias trabalhem em perfeita coordenação para agregar valor ao negócio: Zero Defect Operation, com a otimização da infraestrutura de TI e a melhoria da experiência do usuário; Optimal Platform, levando à nova era do backoffice e a jornada para o S/4Hana; e Digital Innovation Enablement, com a criação de relações poderosas e o envolvimento da TI nas estratégias de Customer Engagement.
Automation First
A Softtek ainda apoia as empresas a alcançarem novos níveis de eficiência operacional e melhorar a qualidade dos processos de negócios, trazendo inteligência para tarefas com grande quantidade de informações.
Por meio de seus serviços de automação inteligente, a Softtek possibilita que as organizações otimizem os fluxos de trabalho de negócios, além do escopo das tecnologias de automação tradicionais.
Em um mercado que muda rapidamente, a adaptabilidade é essencial. O consumidor está pronto para o digital e as organizações precisam mais do que um produto forte para permanecerem relevantes. Os usuários finais esperam uma tecnologia que possa atender às suas necessidades.
A previsibilidade com base em dados devidamente selecionados e analisados faz a diferença na previsão das tendências do mercado e nas preferências do cliente.
Para manter a competitividade, as tecnologias de automação e inteligência artificial fornecem a capacidade de lidar com requisitos complexos no ritmo das mudanças e das expectativas.
Ajudando as organizações a iniciarem ou aprimorarem suas jornadas de RPA, a Softtek combina tecnologias emergentes e tradicionais com talentos experientes no mercado. Com o aprendizado de vários setores obtido em nossa experiência em automação, trazemos a coesão necessária e a atualização para as jornadas de automação das empresas.
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