São Paulo, 16 de agosto de 2023 - Zenvia Inc. (NASDAQ: ZENV), a principal plataforma de comunicação da América Latina, empoderando empresas a criarem experiências únicas de comunicação para seus clientes finais, divulga hoje seus resultados operacionais e financeiros do segundo trimestre e primeiro semestre de 2023.
Cassio Bobsin, fundador e CEO da ZENVIA, disse: ”Nossos resultados nesse segundo trimestre de 2023 atestam o foco constante na busca do equilíbrio entre crescimento e rentabilidade. Se por um lado nossos negócios SaaS ainda seguem impactados pelo ambiente econômico, especialmente o segmento de grandes corporações que têm um ciclo de vendas mais longo, eles foram compensados pelo segmento CPaaS, que apresentou melhora de margens em um cenário competitivo bem mais favorável. O uso da Inteligência Artificial continua revolucionando o setor de atendimento ao cliente, e nós nos orgulhamos de estar entre os pioneiros na implementação de novas ferramentas orientadas por IA em nossa plataforma, em ritmo acelerado. Esses resultados também demonstram nossa adaptabilidade e visão estratégica à medida em que navegamos nesse mercado em evolução. Olhando para a frente, estaremos focados nas entregas de importantes iniciativas do nosso roadmap, incluindo projetos estruturantes que nos permitirão aprofundar ofertas em bundling e aumentar o cross selling”.
Shay Chor, CFO e IRO da ZENVIA, disse: ”Os resultados financeiros do período contam uma história de crescimento estratégico e tomada de decisões calculadas, pois nos concentramos especificamente em resolver o nosso funding gap e, ao mesmo tempo, gerenciar o equilíbrio correto entre crescimento e rentabilidade. As receitas totalizaram R$192,9 milhões no segundo trimestre de 2023, um aumento sequencial de 7,7% em comparação com R$179,0 milhões registrados no primeiro trimestre de 2023, relacionado principalmente à recuperação de volumes no segmento CPaaS, particularmente de grandes clientes corporativos. Também registramos crescimento de receitas em SaaS, excluindo o segmento de grandes corporações, e seguimos avançando em rentabilidade. Apresentamos nesse segundo trimestre melhores margens em ambas as linhas de negócio, levando o lucro bruto a crescer mais de 9% em relação ao mesmo trimestre do ano anterior e quase 23% na comparação entre os semestres. Entregamos EBITDA positivo pelo quarto trimestre consecutivo, sendo que o EBITDA acumulado nos últimos doze meses está dentro da faixa de guidance divulgada para o ano de 2023. Esse sólido EBITDA registrado tanto no primeiro como no segundo trimestre, aliado a políticas mais rígidas de tesouraria, gerou caixa operacional Non-GAAP de R$118,5 milhões no primeiro semestre de 2023, valor esse que resolveu o nosso funding gap para esse ano”.
Todas as métricas financeiras, assim como as tabelas complementares para compreensão deste press release, podem ser encontradas no link.
Destaques financeiros do segundo trimestre de 2023
Destaques financeiros do primeiro semestre de 2023
Informações adicionais sobre a Zenvia podem ser encontradas em https://investors.zenvia.com.
Sobre ZENVIA
A ZENVIA é movida pelo propósito de empoderar empresas a criarem experiências únicas de comunicação com clientes, por meio de sua plataforma unificada ponta-a-ponta. A ZENVIA permite que companhias transformem interações impessoais, físicas e não-escaláveis em experiências hiper-contextualizadas, digitais e altamente escaláveis ao longo da jornada do cliente. A plataforma de comunicação da ZENVIA fornece uma combinação de (i) SaaS focado em campanhas, times de vendas, atendimento e engajamento de clientes, (ii) ferramentas, como software application programming interfaces (API), chatbots, single customer view, design de jornada, composição e autenticação de documentos, e (iii) canais, como SMS, voz, WhatsApp, Instagram e Webchat. Sua plataforma abrangente auxilia clientes em diversas situações, incluindo campanhas de marketing, aquisição de clientes finais, cadastros, avisos, atendimento ao consumidor, prevenção de fraudes, cross-selling e retenção de clientes, entre outros. A ZENVIA é listada na Nasdaq sob o ticker ZENV.
Declarações Prospectivas
Os resultados operacionais preliminares do quarto trimestre e do ano apresentados nesse press release são baseados exclusivamente nas informações atualmente disponíveis, que estão sujeitas a mudanças. Estes resultados operacionais preliminares constituem declarações prospectivas dentro do significado das disposições de "porto seguro" da Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Estas declarações prospectivas são feitas a partir da data em que foram emitidas pela primeira vez e foram baseadas nas expectativas, estimativas, previsões e projeções atuais, bem como nas crenças e suposições da administração. Palavras como "esperar", "antecipar", "deve", "acreditar", "esperar", "alvo", "projetar", "metas", "estimar", "potencial", "prever", "pode", "irá", "poderá", "poderia", "deveria", "pretende", variações destes termos ou as expressões negativas destes termos e expressões similares são destinadas a identificar estas declarações. As declarações prospectivas estão sujeitas a uma série de riscos e incertezas, muitos dos quais envolvem fatores ou circunstâncias que estão além do controle da Zenvia. Os resultados reais da Zenvia podem diferir materialmente daqueles declarados ou implícitos nas declarações prospectivas devido a vários fatores, incluindo, mas não limitados a: nossa capacidade de inovar e responder aos avanços tecnológicos, mudanças nas necessidades do mercado e nas exigências dos clientes, nossa capacidade de adquirir com sucesso novos negócios como clientes, adquirir clientes em novas verticais do setor e gerenciar adequadamente a expansão internacional, concorrência substancial e crescente em nosso mercado, conformidade com os desenvolvimentos e questões regulatórias e jurídicas aplicáveis, a dependência de nossos negócios do nosso relacionamento com determinados prestadores de serviços, entre outros fatores.
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