O papel imperativo da validação de dados na jornada da comunicação financeira

A validação de dados constitui um aspecto central da comunicação financeira, garantindo a precisão e a confiabilidade das informações enviadas pelo cliente

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Por Danilo Pecorari 
 
No mundo moderno e altamente conectado em que vivemos, a importância dos dados é indiscutível. No cenário financeiro, a precisão e confiabilidade das informações são cruciais para garantir a eficiência das operações, satisfação dos clientes e a tomada de decisões estratégicas bem fundamentadas. Ou seja, a validação de dados assume um papel imperativo e decisivo para o sucesso das empresas.  
 
A importância da validação de dados 
Apenas para contextualizar, validação de dados é o processo de verificação e confirmação da precisão e integridade das informações financeiras fornecidas. Ou seja, se trata de um processo fundamental para a garantia de que os dados financeiros sejam confiáveis e estejam livres de erros, omissões ou até manipulações. Para empresas que lidam com um imenso volume de dados, a validação é essencial. Abaixo, destaco três pontos pelas quais a validação de dados é essencial na comunicação financeira: 
 
·        Precisão e confiabilidade: A validação de dados assegura que as informações financeiras sejam confiáveis. Isso é importante para construir a confiança dos clientes. Ao validar os dados, as empresas podem ter a certeza de que estão fornecendo informações corretas e evitando erros que possam prejudicar sua reputação e /ou relação com o cliente;  
 
·        Tomada de decisões informadas: Dados financeiros precisos e validados fornecem uma base sólida para a tomada de decisões informadas. Os consumidores podem confiar nessas informações para avaliar o desempenho financeiro de uma empresa e tomar as melhores decisões estratégicas; 
 
·        Transparência e prestação de contas: A validação de dados promove a transparência na comunicação financeira, permitindo, assim, que as partes interessadas tenham acesso a informações verdadeiras e compreensíveis, fortalecendo a prestação de contas e a responsabilidade das organizações diante seus clientes.  
 
 
É importante mencionar que, ao validar 100% dos dados automaticamente, a empresa torna-se mais ágil, precisa e segura em suas operações financeiras. Essa abordagem pioneira permite que cada empresa desenvolva suas próprias regras de negócio para validação, sem depender exclusivamente da área de TI. Essa autonomia proporciona, ainda, um bom alinhamento entre os requisitos específicos de cada negócio e a validação aplicada aos dados.  
 
Outro ponto importante de ressaltar é que a agilidade na implementação das regras garante uma resposta rápida às mudanças do mercado e aos requisitos regulatórios, o que é essencial para o sucesso em um ambiente financeiro altamente dinâmico. 
 
A redução da sobrecarga nos canais de atendimento é outro benefício significativo proporcionado pela validação de dados precisa e automatizada. Com a redução do número de erros e a certeza de que as informações estão corretas desde o início, a necessidade de intervenção manual diminui drasticamente. Como resultado, a equipe de atendimento pode se concentrar em questões mais estratégicas e de valor agregado, aprimorando, assim, a experiência do cliente. 
 
Desafios na autenticação de dados 
Embora a validação de dados seja crucial para garantir a precisão e a confiabilidade das informações financeiras, as empresas enfrentam vários desafios ao implementar práticas robustas de validação. O aumento do volume e da complexidade dos dados financeiros torna a validação mais desafiadora, principalmente quando os dados são provenientes de várias fontes e sistemas. 
 
Em face desses desafios, a automação surge como uma aliada poderosa para lidar com as questões apresentadas. A automação oferece uma solução eficaz ao lidar com o aumento do volume e da complexidade dos dados financeiros. Integrando sistemas, inclusive quando as informações provêm de múltiplas fontes, a utilização de plataforma que automatizem esse processo simplifica e agiliza o processo de validação, permitindo que as organizações tenham acesso a informações consistentes e confiáveis para embasar suas atividades com o cliente e, principalmente, decisões que impactam em todo o ecossistema do negócio. 
 
Em suma, a autenticação de dados desempenha um papel imperativo na jornada da comunicação financeira e em toda a operação organizacional, sem dúvidas. Implementar práticas e tecnologias robustas de validação é fundamental para garantir a precisão, confiabilidade e transparência dos dados financeiros e, sobretudo, estabelecer uma boa relação com os clientes da empresa. Ao superar os desafios, as organizações podem, ainda, fortalecer sua posição no mercado, aumentando seu potencial escalável e construindo relacionamentos sólidos com seus stakeholders. 
 
*Danilo Pecorari é CEO da :hiperstream. Com vasta experiência em Tecnologia da Informação, já atuou em segmentos como Marketing Digital, E-commerce, Gestão Corporativa e Inteligência de Dados.  
  
 

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