19/01/2023 às 16h05min - Atualizada em 19/01/2023 às 20h21min
a importância da gestão de pessoas no trabalho híbrido
por fatima koning, diretora comercial do iwg
SALA DA NOTÍCIA Gabriel Pereira
Está claro que nos últimos dois anos houve uma mudança profunda e permanente na forma como as pessoas querem trabalhar. Este período provou que as empresas podem adotar políticas de trabalho híbrido sem afetar sua produtividade – o modelo passou a ser a opção preferida de milhões de funcionários e empresas ao redor do globo. Somente no ano passado, o IWG recebeu 2 milhões de novos clientes em seus espaços de trabalho flexíveis – chegando ao total de 8 milhões de pessoas em todo o mundo a trabalhando neste formato.
É notável a diferença que o trabalho híbrido faz para as empresas e seus funcionários e, como mãe, consigo experimentar os benefícios todos os dias. Como chefe de uma força de vendas global, com equipes em 120 mercados em todo o mundo, é possível aprender que a liderança em um mundo híbrido é uma habilidade a ser aprimorada – e que sua adoção pode aumentar o desempenho no trabalho dos funcionários, bem como sua felicidade. As pessoas trouxeram, mais do que nunca, suas vontades para o ambiente profissional durante a pandemia. Os longos períodos de serviço remoto forçado inspiraram um novo nível de honestidade sobre saúde física, mental e emocional, permitindo a construção de relacionamentos fortes e estimulantes entre os líderes e suas equipes.
Os funcionários do IWG estão alocados em diversos países, por isso é preciso estar ciente de como diferentes culturas e normas influenciam suas atitudes no trabalho. Um líder precisa cultivar a apreciação e o respeito por essas diferentes culturas, que vão além do reconhecimento de uma variedade de fusos horários. É a diferença entre simplesmente traduzir materiais e políticas de treinamento para o idioma local, para adaptá-los à realidade do mercado do colaborador. Esse é o tipo de liderança situacional e centrada nas pessoas que será necessária em um mundo híbrido: aberta, construída em torno de bondade, honestidade e encorajamento. E, assim, temos a principal ferramenta contra o fenômeno do "quiet quitting".
Após os longos períodos de reclusão, houve uma mudança nas atitudes em relação ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional. O foco das pessoas no bem-estar aumentou, e elas passaram a adequar o trabalho à vida – e não o contrário. Uma pesquisa recente do IWG mostrou que 88% dos funcionários consideram o trabalho híbrido como um benefício importante, enquanto mais de 50% nem considerariam se candidatar a um cargo que não o oferecesse. Um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal torna as pessoas mais felizes, engajadas e produtivas, fazendo com que permaneçam na empresa por mais tempo e tenham um melhor desempenho.
Construir uma política de trabalho híbrida que permita às pessoas traçar linhas claras entre suas vidas domésticas e profissionais, combinando oportunidades para trabalhar em casa com acesso a um espaço de trabalho local e flexível é agora vital. Desde criar filhos até comer bem e fazer exercícios regularmente, tudo é facilitado pelo modelo híbrido, que permite alcançar maiores conquistas não só pessoalmente, mas também para as empresas que contratam. Uma pesquisa da Accenture mostra que 63% das companhias de alto crescimento adotaram modelos de trabalho de "produtividade em qualquer lugar", destacando a relação entre o bem-estar dos funcionários e o sucesso comercial.
Para ser um grande líder híbrido é necessário inspirar confiança e oferecê-la em tempo integral. Estar comprometido com a “escuta ativa”: dar às pessoas atenção quando elas precisam, buscar feedback de todos os níveis da empresa e sempre acompanhar as percepções bases, de quem quer que seja. Eles devem ser o centro de qualquer mudança cultural que os negócios estejam tentando alcançar. Não se pode esperar que gerentes intermediários e pessoas que se reportam a eles dominem o desempenho de direção em um ambiente híbrido, sem um líder sênior iluminando o caminho.
Tornar-se um grande líder híbrido não é opcional para quem está no topo dos negócios. É uma habilidade essencial que deve ser dominada para alcançar o sucesso. Mais do que isso, é uma oportunidade para reumanizar o local de trabalho, saindo do presenteísmo e microgestão, para uma era moderna na qual a produtividade dos funcionários, o desenvolvimento profissional e a felicidade pessoal são primordiais.
Para isso, deve haver um reequilíbrio de responsabilidades em que o gestor pode “afrouxar as rédeas” enquanto ainda encontra maneiras de garantir que as metas sejam atingidas e que os indivíduos sejam responsáveis por seu desempenho no trabalho – mais do que antes. Existem centenas de tipos de trabalho híbrido que funcionam diferentemente para cada equipe. Embora o trabalho remoto tenha muitos benefícios e permita que os funcionários possam ter um bom desempenho, é vital continuar unindo as pessoas e realizar interações regulares, de qualidade para as equipes. Dessa forma é possível estimular a criatividade, fortalecer vínculos e inspirar pessoas a aprenderem umas com as outras.
Sobre IWG, International Workplace Group
O IWG acredita que a base do sucesso empresarial é a eficiência e a felicidade das pessoas envolvidas. Por isso, a missão do grupo é ajudar milhões de pessoas a terem um ótimo dia de trabalho, todos os dias. A IWG aproveitou seus 30 anos de história com espaços de trabalho flexíveis para criar a maior plataforma de imóveis comerciais no mundo. Operando sob as marcas Regus, Spaces, Signature by Regus, HQ e No18, a IWG oferece uma variedade incomparável de opções para empresas de todos os tamanhos e orçamentos. Com mais de um milhão de espaços de trabalho e presença em centenas de países, cidades e centros de transporte internacionais, a IWG tem a maior rede de espaços de trabalho flexíveis do mundo e um conjunto completo de serviços de suporte empresarial para possibilitar que as pessoas se concentrem em suas atividades e tenham um ótimo dia de trabalho.
