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Diversos usuários da Caixa Tem estão sendo bloqueados e se deparando com diversos problemas no aplicativo Caixa.
“Procure uma agência da Caixa com seu documento de identificação. Seu CPF está cadastrado em muitos celulares.” Essa frase já está se tornando comum para os consumidores.
Alguns usuários conseguem resolver esse problema em suas casas, a partir do que vamos ensinar a seguir.
Mas, é importante mencionar que, não são todos os beneficiários que vão conseguir, portanto talvez seja necessário que você compareça em um banco da Caixa com seu documento de identificação.
Como Desbloquear o Caixa Tem sem Sair de Casa?
Primeiro você deve acessar as configurações do celular e mudar o "Tempo Limite da Tela" para 30 minutos e depois limpar os dados do aplicativo da Caixa.
Como fazer esse processo no Android?
Para usuários de android a primeira coisa a fazer é entrar nas configurações.
Dessa forma, você deve acessar os aplicativos e encontrar o "Caixa Tem".
Assim, selecione o aplicativo e aperte em "Apagar Dados", essa opção fica localizada em dados ou armazenamento.
Como Fazer esse processo no IOS?
Para os usuários do IPhone o processo é um pouco diferente. Infelizmente essa opção dos dispositivos android não está disponível.
Preciso ir a uma agência da Caixa?
Em alguns casos a limpeza de dados dos celular não é efetiva para o desbloqueio do Caixa Tem por conta do CPF vinculado em muitos dispositivos. Nestes casos, resta apenas a visita a uma agência da Caixa.
Excluir Caixa Tem funciona?
Não, a exclusão do aplicativo não é recomendada. Além disso, formatar o celular também é perigoso.
O que acontece nestes casos é a identificação errônea do sistema da Caixa. Após reinstalar o aplicativo, seja por exclusão ou por ter formatado o celular, o sistema bancário identifica como um novo dispositivo.
Desta forma, o CPF pode ser apontado em muitos aplicativos vinculados, o que, por obviedade, gera um problema ainda maior quanto ao número de dispositivos vinculados.
No caso da mensagem de CPF vinculados em muitos celulares a solução mais efetiva é comparecer a uma agência Caixa portando:
· Celular para liberação
· E-mail para vinculação
· Número para ser vinculado
· Documento de identidade
Com esses dados e documentos é possível fazer o desbloqueio rapidamente em uma agência Caixa.
Como recomendação, é importante evitar datas de crédito/saque do auxílio emergencial, pois são dias de maior movimento nas agências da Caixa, algo que pode gerar longas esperas na fila.
